ECHANGE ET REMBOURSEMENT
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de quatorze jours à compter de la réception des articles pour exercer votre droit de rétractation.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (dans leur emballage, avec les accessoires) permettant la remise sur le marché à l’état neuf, accompagné de la facture d’achat, du bon de retour et du présent formulaire (à joindre dans le colis).
Les articles portés, lavés, endommagés, salis ou incomplets ne seront ni repris ni échangés.
En cas d’exercice de votre droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des articles achetés et les frais de livraisons seront remboursés; les frais de retour restant à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de quatorze jours à compter de la réception des articles achetés dans les conditions prévues.
Pour des raisons d’hygiène, les accessoires telles que les bijoux, les bandeaux ou foulards pour les cheveux ne seront ni repris ni échangés.
Merci de bien vouloir remplir le formulaire suivant :
| Récapitulatif de la commande | |||
| Numéro de la commande | |||
| Date de la commande | |||
| Article | Référence Produit | Quantité | Raison (voir code ci dessous) |
| 1 | |||
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| 3 | |||
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| 7 | |||
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| 9 | |||
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CODE : RAISONS DE VOS RETOURS
- Mauvaise taille
- Le style ne me va pas
- Différences avec l’image du site
- Mauvaise qualité
- Colis endommagé à l’arrivée
- Mauvais article reçu
- Article arrivé trop tard
- Autre: précisez
A coté de chaque article listé, sélectionnez l’un des codes explicatifs correspondant au motif de votre retour.
Veuillez garder une preuve d’envoi tant que vous n’avez pas obtenu la confirmation de votre remboursement.
Pour plus d’information, ou si vous avez besoin d’aide, nous écrire à l’adresse mail suivante : s.kreasyon@gmail.com
L’équipe SK