Politique de confidentialité

(RGPD : règlement général sur la protection des données)

1. Identification des données collectées

Afin d’assurer ses engagements contractuels vis-à-vis de ses clients, le site internet siciakreasyon.com collecte les données nécessaires à la mise en œuvre de ses prestations.

Ces données sont collectées lorsque le client :

• Effectue une commande sur le site internet
• Souscrit à la newsletter
• Contacte le service client
• Crée un compte client

Dans ce cadre, Sicia Kréasyon collecte les données suivantes :

• Civilité
• Nom
• Prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse mail
• Adresse postale
• Code interne de traitement permettant l’identification du client
• Adresse IP
• Données relatives aux moyens de paiement
• Données relatives aux transactions : numéro de transaction, détails de l’achat
• Articles achetés, quantités, montant, adresse de livraison, historique de relation contractuelle, retours articles, origine de la commande, correspondances avec le client

2. Finalités et exploitations des données traitées

Les finalités des traitements de données effectuées par Sicia Kréasyon sont les suivantes :

• La gestion des commandes et des livraisons,
• La facturation des commandes effectuées par carte bleue,
• La gestion des comptes clients,
• Le suivi de la relation client,
• Les statistiques de fréquentation du site à l’exclusion de toute prospection commerciale

3. Données bancaires

Sicia Kréasyon n’a jamais accès au numéro de la carte bancaire des clients. Les commandes par carte bancaire sont traitées par la société STRIPE via le protocole HTTPS qui offre le plus haut niveau de sécurité.

4. Destination des données collectées

Les données collectées ne sont jamais transmises à l’extérieur du site internet siciakreasyon.com.

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur, et notamment au référentiel de la CNIL.

6. Droit d’accès et de rectification de vos données

Conformément au RGPD et à la Loi 78-17 “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, de transfert et d’opposition concernant ses données personnelles.

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par mail dans l’onglet “contactez-nous”.

Pour plus d’informations sur le sujet, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL.